随着2025年春节的脚步日益临近，许多家庭开始着手规划新年购车计划。如何选购到一台心仪的好车？回顾2024年全年成绩单，问界以其卓越表现成为市场焦点。数据显示，全景智慧旗舰SUV问界M9自发布以来，短短12个月内累计大定订单已突破20万辆大关，连续9个月稳居中国市场50万元以上车型月度销量榜首，成功树立了科技豪华领域的新标杆。就在近日，问界M9又迎来一个重要里程碑事件，第15万辆新车成功交付。凭借好产品、好体验、好服务，问界M9成为了更多用户的自豪之选。
问界获品牌净推荐值、发展信心指数双项第一
选购一辆好车，除了看销量，还要看口碑。近日，专业咨询机构杰兰路重磅发布《2024年度下半年新能源汽车品牌健康度研究》报告，该报告基于7800多名新能源车主的真实反馈，评选出67个主流新能源汽车品牌的表现。问界凭借82.0的品牌净推荐值（NPS）高分，以及用户对品牌未来发展的“超强信心”，一举斩获品牌净推荐值（NPS）和品牌发展信心指数“双料第一”。
在具体车型的净推荐值排名中，问界M9和问界M7分别以88.4和84.5的NPS高分，荣膺新能源SUV车型净推荐值第一和第三。这一优异表现充分彰显了问界产品的卓越实力，以及用户的高度认可，再次巩固了其在新能源汽车市场中的领先地位。
硬核技术、领先智驾，展卓越产品实力
问界M9获得众多用户青睐，也离不开硬核技术、领先智驾带来的优异产品力表现。作为新能源品牌，其车辆在各种极端环境和使用场景中的表现，是用户最为关注的。12月举办的“问界汽车2024共创冬测之旅”中，在-30°C的极寒环境下，问界汽车顺利通过了加速和制动体验、麋鹿测试、越野体验等多项科目的测试，向用户直观展示了车辆在极端环境下的稳定性与可靠性。同期，中国汽研主办的2024中国汽研汽车指数“极北寒测”暨智能网联新能源汽车复杂高寒环境测试成绩公布，问界M9和问界新M7均以优异的成绩通过了全部测试环节，斩获“全能之星”荣誉称号。同时，问界荣获全场唯一“2024年极北寒测卓越品牌”荣誉称号。
智能化时代下，更智能的车自然更受用户青睐。问界汽车搭载ADS 3.0智驾系统，不仅日常出行轻松应对，复杂路况也能轻松化解。目前ADS 3.0已经实现了智驾全场景覆盖，具备路边启动智驾功能、离车泊入功能、循迹倒车（RA）功能、园区代客泊车辅助（AVP）功能等。得益于其采用的端到端架构，它能真正理解复杂的驾驶场景，不再只是识别障碍物，这让智能驾驶变得更安全、更像人开车。也正因其全场景覆盖能力以及可靠性、安全性、实用性，也让众多用户“从喜欢上到离不开”，引领整个车市进入全民智驾时代。
最近，问界M9、问界新M7、问界新M5系列再迎OTA重磅升级，以行业顶级的ADS 3.0高阶智驾系统实现“全国都能开，全国都好开”，实现了行业领先的全场景一站智驾，为用户赋予更安全、更智能、更舒适的智驾出行体验。面对出行中经常遇到的复杂路况，比如NCA环岛通行功能，它能自动识别环岛，轻松通过，让你告别“选错车道”的尴尬；全向防碰撞系统，不仅能照顾到前方，侧方、斜穿车辆也都能处理，给用户带来更大的安全感。
覆盖车辆全生命周期，在智能化时代提供主动服务
在以用户为中心的新时代，卓越的服务体验正成为衡量企业长期价值的重要标准之一。以用户需求为出发点，重塑服务体系，实现产品全生命周期的服务闭环，已成为问界品牌打造差异化竞争力的重要核心。
秉承“全心全意为用户服务”的理念，问界构建了覆盖售前、交付和售后的全场景智慧服务体系，有别于过去“用户提出要求，服务采取行动”的传统服务模式，问界的“主动服务”，就是“客户尚未提要求，而厂家来主动满足客户的需求”，在不打扰的基础上主动关注用户的用车生活，提供主动预见、上门服务、无忧保障等服务项目。
比如主动预见服务，“主动预见”主要是在用车环节提供智慧预警服务，利用智能网联能力及大数据云算力，主动对车辆进行分析，当车辆状态异常时，先于用户识别异常点，通过智慧预警服务，为车辆提供7X24小时守护。这项能力不仅保障用车安全，并且由于主动预见，更能提前锁定和准备服务资源，大大缩短修复所需要的时间。
结语：
进入2025年，汽车行业变革早已进入深水区，市场竞争不再是平静的你来我往，竞争加剧是行业上下的共识。汽车产业的发展，惟有在技术、创新、产品、服务等各方面能力都突出，才能成为留在“牌桌”上的强者。问界以卓越的产品性能、创新的技术实力、贴心的服务体验，在“新豪华”之路上大步迈进，致力于为用户带来超越期待的价值享受与体验。而在年底购车这个时期，问界无疑是一个值得期待的选项，它将为每一位追求高品质生活的用户带来全新的出行体验。
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